迪士尼退票需提供“情侣关连证实”？当事人回应

原问题 ：迪士尼退票需提供“情侣关连证实”？当事人回应

中新经纬11月30日电 (赵佳然 彭林丽 闫淑鑫)克日有破费者称，迪士当事在退自己与同行者的尼退上海迪士尼门票时
，被要求提供纸质的票需“情侣关连证实” 。这一使命激发网友热议 。提供奈何样回事？

退票要求关连证实
，情侣咋提供？

克日，关连郑州的证实张女士在社交平台发文称 ，自己日前经由飞猪平台的迪士当事两个商家，为自己以及男同伙分说置办了30日的尼退上海迪士尼乐园门票。但购票后由于自己突发身段不适，票需张女士抉择恳求退票。提供

在退自己的情侣票时 ，张女士提供了自己的关连就医记实缴费清单 ，证实自己患病 ，证实商家客服展现将帮其恳求退款 。迪士当事但在为男同伙的票恳求退款时，飞猪平台要求提供同行人身份证合照，以及二人合照或者视频 。张女士提交上述质料后，飞猪方面称还需要提供纸质的“关连证实”。

凭证张女士提供的与飞猪使命职员通话录音，使命职员称“艰深来说
，非明日系支属在迪士尼景区那边是不退不改的
，咱们这有情侣开出证实的案例，他们(迪士尼)简直要求提供对于二位关连的纸质证实，并盖有公章 。”

使命职员还夸张，上述对于退票的纪律出自迪士尼方面，此前有破费者经由合照等乐成证实关连并退票
，但当初迪士尼方面要求须有纸质证实，才可经由审核。

张女士对于中新经纬展现
，30日下战书飞猪方面再次分割到她，展现已经向迪士尼提交了她的恳求，有服从将回覆 。

30日晚间 ，张女士称飞猪平台已经将其男同伙的票款全额退还 ，飞猪使命职员还见告她，已经向上海迪士尼方面反映了退票纪律下场 ，之后会与相助过错妨碍商议，提供更好效率。

“情侣关连证实”要奈何样看？社交平台上
，此项要求引来了良多网友的品评辩说。“夫妇关连有立室证
 ，情侣关连有甚么证
？就算学校以及公司也不会开这种证实吧。”张女士无奈回覆：“就算明天回工业场立室 ，都来不迭了吧
！”

有网友称自己也曾经碰着相似情景 ，“我患病去不了迪士尼，提供了以及同砚的结业合照 ，但对于方说不法律效力。”“我在飞猪订了五月份的票，提供合照后过了一两个月乐成退款了 。”

状师 ：情侣不属于法律关连 无奈证实

中新经纬以居夷易近身份讯问北京市东城区某社区使命职员
，对于方称由于情侣关连不相关法律反对于，无奈开出带有公章的“情侣关连证实”。

张女士展现，她就情侣关连证实讯问过飞猪总部地址地杭州的警方，警方称“不这种证实”。

迪士尼民间退改纪律展现，产物不可全副或者部份转让、作废或者退款
，除了非法律尚有纪律
。如需脱期 ，游客可于原定入园日0点的48小时前替换两次等值概况更高价钱的产物，条件是新的日期尚还缺少票。

在被问及退票政策时，迪士尼线上客服展现
：“门票售出是不退的，建议您妄想好道路置办
。为了确保顺遂入园 ，请务必从民间及民间授权渠道购票 。”

江苏法之泽状师事件所状师庄志明向中新经纬展现
，情侣并不属于法律关连。“父子关连 
、夫妇关连、弟兄关连等是可能证实的，男女同伙关连无奈证实 。”

上海秦兵(北京)状师事件所主管状师刘馨远接受中新经纬采访时展现，情侣、同伙关连具备强烈的激情属性 ，不属于可经由行政机关妨碍证实的规模 ，公安机关、居委会等均难以出示此类证实 。

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